Garantie et livraison
Garantie
Les produits offerts par Bois de Grange Instantané sont garantis d’être neufs, fonctionnels et libres de défauts de manufacture à l’achat. Bois de Grange Instantané se réserve tout droit d’évaluer les causes et défauts avant un remplacement. L’utilisation du produit est destinée uniquement aux surfaces de bois. Un résultat de grisonnement du bois est garanti sur toutes les essences de bois, lorsque les instructions de préparation ont été respectées. Bois de Grange Instantané ne garantit pas le résultat obtenu, lorsque les produits sont utilisés à d’autres fins que leur utilisation destinée. Bois de Grange Instantané ne peut être aucunement tenu responsable de dommages causés par les produits, lorsqu’ils ont été utilisés à des fins autres que celles destinées. En achetant les produits Bois de Grange Instantané, le consommateur accepte qu’il utilise les biens à ses propres risques. Bois de Grange Instantané ne peut être aucunement tenu responsable des blessures subies au consommateur, lorsque les instructions de sécurité n’ont pas été respectées.
La durée de vie des produits offerts par Bois de Grange Instantané est indéfinie sous format sec, dans son emballage original. Une fois appliquée, la coloration variera selon son environnement et, s’il y a eu, l’application d’un produit de finition par-dessus. Sans produit de finition, la coloration risque de pâlir avec le temps.
Des essais en laboratoire ont démontré que la coloration grise dure jusqu’à 5 ans, suite à l’exposition des éléments climatiques extrêmes. Des produits offrant une protection UV permettent de prolonger la durée de vie potentielle du grisonnement.
Livraison
Les commandes passées sur le site Web www.bgrange.com seront traitées dans les deux (2) jours ouvrables suivant leur réception. Dans les 24 heures suivant l’envoi de votre commande, vous recevrez un courriel avec un numéro de traçabilité. La responsabilité de Bois de Grange Instantané se termine lorsque votre colis a été remis au transporteur. Les délais de livraison au Canada et aux États-Unis sont généralement de neuf (9) jours ouvrables. Les retards causés par les circonstances hors de notre contrôle, soit les grèves, les conditions météorologiques défavorables, les désastres naturels, etc., peuvent subvenir. Bois de Grange Instantané ne détient aucune responsabilité pour les retards causés par ce type d’événements.
Veuillez noter que Bois de Grange Instantané livre seulement au Canada et aux États-Unis. Les frais de livraison seront calculés en fonction du poids du colis et de l’adresse de livraison. Ces frais demeurent la responsabilité de l’acheteur.
Livraison gratuite sur les commandes de 200 $ CAD et plus.
Retours
Toutes les ventes sont finales.
Bois de Grange Instantané acceptera de procéder à un échange seulement en cas d’expédition d’un mauvais produit. En pareil cas, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@bgrange.com avec une preuve d’achat ainsi que le produit erroné reçu. Le produit en question devra être retourné dans son état d’origine avec toutes ses composantes. Bois de Grange Instantané échangera le produit erroné pour le bon. Les frais d’expédition de l’échange seront entièrement assumés par Bois de Grange Instantané.
Veuillez noter que Bois de Grange Instantané ne peut être tenu responsable pour une commande d’un produit d’un format précis qui ne vous convient pas.